🔒 Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações quando você:

• Realiza uma compra no nosso site;
• Entra em contato via formulário, WhatsApp, e-mail ou chat;
• Navega no site (através de cookies para melhorar sua experiência);
• Assina nossa newsletter ou preenche qualquer formulário;
• Acessa nossa plataforma e utiliza as ferramentas disponíveis.

2. Dados Coletados

Os dados coletados podem incluir:

• Dados pessoais: Nome completo, e-mail, WhatsApp;
• Dados de pagamento: Processados pela plataforma Netrun — não armazenamos informações sensíveis como cartão de crédito;
• Dados técnicos: Endereço IP, geolocalização, navegador e dispositivo;
• Dados de uso: Ferramentas acessadas, tempo de uso, funcionalidades utilizadas.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pagamentos e liberar seu acesso à plataforma;
• Enviar informações sobre sua compra e atualizações do serviço;
• Prestar suporte e atendimento personalizado;
• Enviar comunicações sobre novidades, ofertas e atualizações (você pode cancelar a qualquer momento);
• Melhorar sua navegação no site e sua experiência como usuário;
• Personalizar o acesso às ferramentas e funcionalidades da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados são confidenciais. Compartilhamos apenas com:

• Plataforma de pagamento Netrun (processamento seguro);
• Ferramentas de automação de e-mails e WhatsApp;
• Provedores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Segurança

Adotamos medidas rígidas de segurança, incluindo:

• Criptografia SSL em todo o site e plataforma;
• Proteção contra acesso não autorizado aos dados;
• Servidores protegidos e monitorados 24/7;
• Backups regulares e seguros;
• Controle de acesso rigoroso aos dados dos usuários.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência no site e na plataforma;
• Personalizar conteúdo e funcionalidades;
• Analisar tráfego e comportamento de navegação;
• Manter suas preferências e configurações;
• Garantir o funcionamento adequado das ferramentas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades do site e da plataforma.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados;
• Solicitar exclusão dos seus dados (exceto obrigações legais);
• Revogar consentimento para comunicações;
• Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Ser informado sobre o tratamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: suporte@ninjabr.com.br ou entre em contato via WhatsApp.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais;
• Resolver disputas ou problemas;
• Melhorar nossos serviços.

Quando não for mais necessário manter seus dados, eles serão excluídos de forma segura e definitiva.

9. Transferência Internacional

Algumas das ferramentas e serviços que oferecemos podem estar hospedados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• Os países de destino ofereçam nível adequado de proteção de dados;
• Existam garantias contratuais adequadas;
• Os dados sejam tratados com o mesmo nível de segurança.

10. Alterações Nesta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para garantir transparência e conformidade com a legislação. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

Última atualização: Janeiro de 2025.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@ninjabr.com.br
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h